キャンセルポリシー

キャンセルポリシーについて

キャンセルは2日前までにお願いいたします。

<キャンセル料>

・2日前のキャンセルの場合:キャンセル料なし

・前日のキャンセルの場合:ご予約メニューの金額から50%

・当日キャンセルの場合:ご予約メニューの金額から80%

・無断キャンセルの場合:ご予約メニューの金額から100%

当日のキャンセルや無断キャンセルをされた場合は、次回以降の予約が取りにくくなる場合がございます。

<悪天候や災害時、体調不良時の対応について>

悪天候や災害、不足の事態によるキャンセルについては、キャンセル料は発生いたしません。また、発熱などの体調不良により急に来店が難しくなった際には、直前でもご連絡ください。その場合もキャンセル料は発生いたしません。落ち着いてから、またのご予約をお待ちしております。

<ご来店の遅れについて>

やむおえない事情でご予約に送れる場合は、判明した時点で早めにご連絡お願いいたします。予約時間を過ぎての来店は、サービス提供時間を短縮させて頂く場合がございます。尚、ご連絡なく15分以上経過の場合は、無断キャンセルとさせて頂きます。

<体調管理について>

当店では、コロナウイルス感染拡大防止のため、検温をお願いしております。当日の入店時に体温が37℃以上の場合、サービス提供を中止する場合がございますのでご注意ください。尚、そのような場合にはキャンセル料は発生いたしません。